Nuestra organización está dedicada a la excelencia en todo lo
que hacemos, desde el momento en el cual el donante da su sangre,
hasta el momento en el cual el paciente que la necesita la recibe.
FBC es líder en la industria de los bancos de sangre, la cual; está
estrictamente controlada, por la Administración de Alimentos y
Drogas de los Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés).
Continuamente estamos invirtiendo en nuestro personal e
instalaciones y además, nuestros laboratorios de avanzada y
sistemas de respaldo, nos permiten atender la necesidad de sangre,
las 24 horas, a través de toda la Florida.
Para nosotros, los donantes son las personas más importantes y
por eso, estamos comprometidos con su seguridad, comodidad y
conveniencia; antes, durante y después del proceso de donación.
Nuestros donantes son literalmente la sangre vital de nuestra
organización y sin ellos, no podríamos satisfacer la necesidad de
sangre en nuestras comunidades.
FBC también presta su apoyo a investigaciones científicas de
avanzada para la prevención de enfermedades y además, estamos
asociados con institutos de investigación líderes en soluciones
innovadoras para los problemas de salud más críticos en estos
tiempos.
A continuación encontrará información sobre los aspectos que
marcan “La diferencia de FBC” y que nos distinguen de nuestra
competencia.
Alcance geográfico de nuestros servicios
Florida’s Blood Centers (FBC) es uno de los centros de sangre
más grandes en la Florida. Emplea a más de 1.000 profesionales en
21 condados, los cuales prestan sus servicios en 70 hospitales e
instalaciones médicas a lo largo del estado. Contamos con 42
centros de donación y tenemos una flota de 50 unidades móviles
conocidas como “autobuses rojos”. También mantenemos ocho centros
de servicio en la Florida Central y Sur de la Florida; los cuales
distribuyen productos sanguíneos a los hospitales que servimos.
También apoyamos estudios científicos de avanzada para la
prevención y tratamiento de enfermedades mediante nuestra
asociación con el Instituto de Investigaciones Médicas
"Sanford/Burnham Medical Research Institute" (www.burnham.org).
Redundancia operativa
Nuestra leal base de donantes, equipo de profesionales, sólidas
relaciones con hospitales y modernas instalaciones, nos permiten
ofrecer un suministro de sangre seguro y confiable a aquellos que
la necesiten. Nuestros laboratorios regionales mantienen una
reserva disponible para su uso en todo momento. Esta redundancia
operativa nos permite proveer sangre aún en casos de múltiples
emergencias médicas o cuando un desastre natural interrumpe las
operaciones de uno o más centros regionales.
Nuestro sistema es un modelo descentralizado el cual cuenta con
un edificio de sede central, y ocho centros localizados
estratégicamente. La sangre donada es transportada al centro local
para la preparación de sus componentes y su distribución a los
hospitales en el área.
Este enfoque descentralizado funciona apropiadamente para FBC
durante todo el año. Pero, ha sido especialmente efectivo en casos
de desastres naturales (tales como huracanes); lo que nos ha
permitido recolectar componentes sanguíneos adicionales en áreas
que no han sido afectadas y enviarlos a áreas que no han estado en
capacidad de funcionar normalmente. Esto nos permite atender la
demanda de hospitales en áreas afectadas mediante el mantenimiento
de una reserva estable de sangre; que nos permite continuar
operando normalmente sin necesidad de postergar o cancelar
intervenciones quirúrgicas.
Tecnología avanzada
El hecho de asegurar un suministro de sangre seguro y confiable
a nuestros hospitales, nos exige mantener unas instalaciones y
tecnología de avanzada. Esto nos permite proporcionar una eficiente
y económica recolección, procesamiento y distribución de sangre.
Después de que la sangre es recolectada, ésta se mantiene en uno de
nuestros laboratorios regionales y una muestra se somete a pruebas
y revisiones en nuestra moderna instalación médica en Orlando.
Después de que las pruebas y revisiones concluyen, los resultados
son compartidos electrónicamente con nuestro laboratorio regional
el cual se encarga de entregar la sangre donada directamente a los
hospitales.
Inversión en la comunidad
FBC es una organización de servicios, por ello; firmemente
creemos en compartir nuestro tiempo, talento y recursos, con otras
personas y/o organizaciones en nuestra comunidad. Los miembros de
nuestro equipo gerencial prestan sus servicios en juntas directivas
de otras organizaciones que comparten nuestra misión y valores, a
lo largo del estado. A su vez, también invertimos en causas justas
que contribuyan a mejorar la salud y bienestar de nuestra
comunidad.
Centro de Excelencia
Uno de nuestros proveedores asociados, CaridianBCT, ha designado
a FBC como el “Centro de Excelencia” por nuestro excelente
desempeño en la recolección automatizada de sangre. FBC es uno de
los pocos centros que a nivel nacional, comparten esta honorable
distinción. Aunque existen varias facetas en este programa, el
énfasis se hace en la educación y el entrenamiento del personal y
de los donantes, para así poder incrementar la retención de los
donantes y obtener el producto apropiado, para el paciente
apropiado, en el momento apropiado. FBC ha invertido más de
$300,000 en este programa a través de entrenamiento en servicio al
cliente, en programas de apreciación al donante e iniciativas
educativas. Este programa ha permitido el desarrollo de un ambiente
de trabajo más positivo para el personal de FBC. Además, una
experiencia más positiva para nuestros valiosos donantes. El hecho
de enfocarnos en la automatización nos ha conferido la posibilidad
de suplir los productos necesarios, tales como las plaquetas, a
nuestros hospitales cuando éstos más los necesitan.
Liderazgo estatal
FBC lidera los esfuerzos para hacer que la Florida sea el
destino principal para la industria biomédica. Por ello, nos
sentimos orgullosos de brindar nuestro apoyo a organizaciones
dedicadas a la investigación a nivel mundial; como el Instituto
para Investigación Médica Sanford/Burnham. Creemos que nuestro
Estado tiene un brillante porvenir como incubadora de negocios
innovadores, ideas y estrategias de avanzada, en las áreas ciencia
y salud. Estamos comprometidos en explorar estas oportunidades
tanto como nos sea posible. El desarrollo del potencial de la
Florida; como destino biomédico, nutrirá a “una elevada marea que
levantará todos los barcos”. Los resultados serán una economía
diversificada y el mejoramiento de la calidad de vida para todos.
Estos son los más sobresalientes beneficios de “la diferencia de
FBC”.
